Denon DJ MCX8000は高性能ですが、PCやUSBドライブ、その他の機器の問題を補うことはできません。

DJパフォーマンスのためにシステムを準備するためのあらゆるステップを踏んでいない場合、フリーズ、歪み、ドロップアウト、レイテンシーなどの問題に遭遇する可能性があります。

これらは各ユーザーのセットアップに特有の症状で、古いソフトウェアを使用していたり、アップデートをしていなかったり、あるいはケーブルの不良など、あらゆる可能性があります。

PCのパフォーマンスの低下、ドライブのフォーマット、その他の機器の不具合、そしてもちろんユーザーのミスが原因です。

システムを最適化し、これらの問題をすべて解決するための簡単なステップがある可能性があります。

プロのDJやオーディオエンジニアは皆、システムのあらゆる部分が最高の状態で動作するよう、毎日これらのステップに目を光らせています。

始める前に、この記事の目的は、すべての問題を完全に診断することではなく、各ユーザーが問題の原因を認識することです。

避けたいことが2つあります：

  • 些細な問題を大きな問題だと間違える
  • 逆に重大な問題を抱えたユーザーを、問題は軽微だと間違える

問題をより的確に診断し、解決するために、この記事では、症状、問題の説明、そしてもちろん解決策やその他のアドバイスを紹介します。 

 

■ディスプレイのパフォーマンス低下や画面フリーズの原因となる要因と、その対処法

  1. お使いのPCは必要なスペックを満たしていますか？
  2. ケーブル、スピーカー、ヘッドフォン、その他の機器の故障
  3. PCとUSBドライブの最適化
  4. 古いEngine Softwareの使用、ドライバー、ファームウェア
  5. 故障している、磨耗している、または管理が不適切なUSBメモリ

   

お使いのPCは必要なスペックを満たしていますか？

システムがその仕事を処理できる能力があるかどうかを確認することが最も重要です。

ハードウェアの問題なのか、コンピュータの性能の問題なのか、すぐにはわからないこともあります。

ほとんどのMCX8000のオーナーは、製品を購入する前に十分な注意を払い、この点について調査していると考えるのは簡単ですが、再確認しておいて損はありません。

  1. MCX8000とお使いのシステムとの互換性の確認 - MCX8000製品ページ
  2. 最新のSeratoであること、お使いのシステムと互換性があることを確認- Seratoダウンロードページ  または Serato互換表

SeratoはMCX8000よりもプロセッサーの種類に少し注記があります。

これらのスペックを満たしていない、または超えている場合、Seratoは正しく動作せず、MCX8000も正しく機能しません。例えば、一部のWindowsコンピューターに搭載されているAMDプロセッサーは、Seratoのパフォーマンスに問題を引き起こす可能性があります：

特にフリーズやSeratoのクラッシュなど、問題がある場合は、次のステップに進む前に、これらの手順を完了し、システムが互換性があることを確認してください。   

 

ケーブル、スピーカー、ヘッドフォン、その他の機器の故障

歪み、ノイズ、ドロップアウト、音質低下等のトラブルシューティングの主な方法は、他の要因を排除して問題の原因を見つけることです。

高校の理科の授業で習った実験と同じように、問題が停止するまで、原因を1つずつ確認することを意味します。

オーディオ信号の問題に関して言えば、これほど分かりやすいことはありません。

故障したケーブル、スピーカー、ヘッドフォンは、干渉、ドロップアウト、歪み、ノイズ、そしてその間にあるあらゆるものを引き起こし、時に非常にユニークなサウンドを持つことがあります。

故障したケーブルを取り除けば、これらの要因は通常安定しており、クレートの再作成に多くの時間を要しないでしょう。 例えば、ノイズの多いスピーカーは、特定の周波数を受信すると常にノイズが発生したり、ブザーが鳴ったりします。

このような症状が出たり消えたりすることはほとんどなく、消えたときにすぐに気づくことができます。

そのため、スピーカーが問題であると断定するには、スピーカーを交換してみる必要があります。

これには、別のものを試してみることも含まれます：

  1. USBケーブルとコンピュータの異なるUSBポートを試す - MCX8000とSeratoの通信はUSB 2.0ポートが最適です。
  2. 別のヘッドフォン、スピーカー、アンプを試す - これには、スピーカーやアンプの異なる入力も含まれます。
  3. 別のスピーカーケーブルを試す - 外部ノイズや干渉から保護するため、モニターとブース出力にはバランスXLRケーブルを使用してください。
  4. 別のPCで試す - Engineを使用しているときにスタンドアローンで同じ問題が発生するかどうかをテストすることもできます。

定期的にさまざまなクラブやパーティーでDJを行い、異なるシステムで作業している場合、このようなことはすでにお済みかもしれません。

ある場所では問題が発生し、別の場所では発生しないということは、問題がMCX8000ではなく、特定のシステムのどこかにあることを示しています。

   

PCとUSBドライブの最適化

これはかなり効果がありますがが、あまり理解されていません。

最高級の処理能力とRAMを備えた真新しいノートパソコンの高性能なスペックにとらわれてしまいがちですが、新品のMacBookには、余分なソフトがあり、これは対処しなければ邪魔になるだけです。

新品のジープを改造せずにオフロードに持ち出さないように、新品のノートパソコンやハードディスクドライブを準備なしにライブに持ち込むのは避けた方が良いです。

PCとハードディスクをDJプレイのためだけに最適化（OSのクリーンインストールやハードディスクの再フォーマットを含む）していない場合は、MCX8000を使用する前にこの作業を行う必要があります。


ほぼすべてのステップをカバーするガイドと記事をいくつかピックアップしました：


Windows:

Mac OS X:

  • MacOS Xの最適化ガイド
  • OS Xのスタートアップディスクの確認と修復
  • OS XのPRAMをリセットする
  • メモリ使用量の削減とSeratoライブラリの整理
  • Denon DJ MCX8000 | パフォーマンスの最適化とレイテンシーの改善  -  MCX8000の設定を最適化する手順が含まれています。 
  • AppleのMigration Assistantのようなバックアップソフトを使ってPCをアップデートしたことがある場合、コンテンツはあなたが思っているほど安定していないかもしれません。
    確かに速くて簡単ですが、遅い代替ソフトよりも信頼できるわけではありません。
    本当にシステムを最適化したいのであれば、重要なコンテンツを手動でバックアップし、OSをクリーンインストールすることをお勧めします。

  • Apple、DELL、HPなどの標準的なメーカー以外で製造されたコンピュータの場合、優れたコンポーネントや機能が大量に搭載されているかもしれませんが、その分、アップデートや互換性により多くの注意を払う必要があります。
    PCのすべてのコンポーネントは、正常に動作し続けるために特定のアップデートを必要とします。
    特にWindows PCの場合、メーカーは各モデルに何が搭載されているかを正確に把握しており、インストールをあらかじめパッケージ化しておくことで、簡単に最新の状態に保つことができます。
    もしあなたのPCが友人によって手作りされたものであれば、MCX8000がSeratoと正しく通信し続けられるように、BIOSやUSBチップセットなどの最新アップデートを常に把握しておく必要があります。
    「ハッキントッシュ」コンピューター、つまりMac OSを実行するPC、またはその逆も同じです。これらのつぎはぎなシステムは安価かもしれませんが、より多くの注意を必要とし、本物のようには動作しません。

これらのいずれかに該当する場合は、MCX8000を別のPCまたはスタンドアローンでテストしてから先に進んでください。  

 

古いEngine Softwareの使用、ドライバー、ファームウェア

EngineおよびMCX800ドライバ（Windowsのみ）の最新バージョンをインストールおよび再インストールしたことを確認してください。
最新のソフトウェアまたはドライバを使用していない場合、すでに解決済みの問題が発生している可能性があります。
製品ページから最新のEngineソフトウェアとドライバーをダウンロードしてください：


MCX8000はMacOSではクラスコンプライアントであり、OSが提供するドライバーを使用していることに留意しましょう。 MCXドライバーに疑念があり、Macを使用している場合は、上記のDenon DJ MCX8000 | パフォーマンスの最適化とレイテンシーの改善を再検討する必要があります。

最後に、現在のファームウェアのバージョンを確認してください。

同じファームウェアを再インストールする必要はありませんが、まだの場合は最新バージョンにアップデートしてください。  

ファームウェアの確認方法:

  1. UTILITYメニューに入るまで、VIEWボタンを押し続けます。
  2. MCUバージョンが表示されるまで下にスクロールします。これが現在のファームウェアのバージョンです。

MCX800のファームウェアをアップデートするには、製品ページから最新バージョンのファームウェアをダウンロードし、同梱されている手順に従ってください。
ファームウェアのインストールは、最新のファームウェアバージョンでない場合のみ行ってください。

 

故障している、磨耗している、または管理が不適切なUSBメモリ

これは記事の前半でも触れましたが、とても重要なことなので、もう一度触れておきます。

特にEngineに切り替えたときや、Engineをスタンドアローンで使用したときに、MCX8000で遅延、スローレスポンス、フリーズが発生することがあります。

これにはPCの操作と同じように、USBドライブが最高の状態で動作するようにあらゆる手順を踏む必要があります。

これは、単にデータベースを削除して再インストールするだけではありません。

FAT32は、MCX8000で使用する最も一般的なドライブフォーマットで、適切に使用すればフリーズや遅延の問題は発生しません。

FAT32について覚えておくべき最も重要な事実は、時間の経過とともに、単純なファイルのロードと再ロードをうまく処理できなくなるということです。

このフォーマットは、たとえドライブからすべてのファイルを削除したとしても、バックエンドのファイル構造を保持します。

つまり、ファイルのデータは、たとえあなたが見ていなくても、ドライブ上に保持され、情報が蓄積され、システムを停滞させる原因となります。

ファイルの数が少なくても、ドライブのパフォーマンスが低下している場合は、これが原因である可能性が高いです。

幸いなことに、これは通常、ドライブを再フォーマットしてデータベースをリロードする時期が来たことを意味します。


以下のガイドでは、ドライブの再フォーマットから、EngineとMCX8000で使用する正しいファイル タイプの選択、Engineでのデータベースの作成まで説明します:


フリーズするトラブルが続く場合は、別のUSBドライブを試してみてください。

ほとんどのDJは、バックアップ用のドライブを複数用意しています。

曲が必要なフォーマットになっており、データベースが新しく、ドライブが安定していて正しくフォーマットされていれば、フリーズの問題は発生しません。

 

本ガイドは、MCX8000のハードウェア障害に関連した深刻な問題を抱えているユーザーや、そのシステム固有の問題を軽視することを意図したものではありません。


このようなケースは稀ですが、起こり得ることであり、私たちはその手助けをしたいと考えています。

このガイドのすべてのステップを実行しても、動作の説明や問題の解決につながるものが見つからない場合や、さらにサポートが必要な場合は、サポートチームまでご連絡ください：

私たちのサポートチームが最初に行うのは、お客様がこれらのステップをひとつひとつ完了しているかどうかを確認することです。

プロセスを円滑に進め、より早く解決できるよう、必ず事前にこれらの手順をご確認ください。