製品についてご不明点がある場合

inMusic 製品に関するサポートが必要な場合、または inMusic 製品を購入する前や購入後にご質問がある場合、サポートチームがお手伝いいたします。いくつかの方法でご連絡いただけます：

1. Knowledge Baseを閲覧する - ナレッジベースのページには、よくある質問とセットアップガイド等が掲載されています。
   サポートチームに連絡する前に、ナレッジベースを検索してみることをお勧めします。
   
   サポートナレッジベースを検索するには、こちらをクリックし、検索したいブランドのナレッジベースを選択してください。
   各ナレッジベースのページには、キーワードやフレーズに基づいて関連記事を見つけるのに役立つ検索バーが上部に表示されます。
   
   
2. Support Agentによるチャットでのサポート（欧米向け） -ライブサポートエージェントとのチャットは、毎週月曜日から金曜日の午前10:30～午後2:00（米国東部標準時間）および午後2:30～午後6:00（米国東部標準時間）にご利用いただけます。
   チャットを開始するには、サポートウェブサイトの画面左下にあるサポートウィジェットをクリックしてください。
   
   
   
3. Support Ticketの発行 - サポートチケットを発行することで、いつでもサポートチームに連絡することができます。
   このページの上部にある新規サポートチケットボタン、またはサポートページのいずれかを見つけてください。
   
   可能な限り最善の対応をさせていただくため、必ずドロップダウンリストから正しい製品を選択し、できるだけ多くの関連情報を記載してください。例えば、製品の登録に問題がある場合は、シリアル番号をお知らせいただくことが重要です。